各種ご相談・お問い合わせをお待ちしております

よくある質問

お客さまからウェルズに寄せられたご質問を、各支援事業所ごとに掲載をし、お答えをしています。

TOKYO 就業・生活支援センターについて

Question

ARK 就労移行支援事業について

Question

FLAT 就労継続支援B型事業所について

Question

PORT 特定相談支援事業所について

Question

TOKYO 就業・生活支援センターについて

Q 就業・生活支援センターってどんなことをするところですか?

Answer
障がいをお持ちの方の「はたらくこと」の悩みや不安について相談に応じ、
 各関係機関と協力をしながら 解決できるようお手伝いをするところです。

Q 利用するのにお金がかかりますか?

Answer
利用料は無料です。

ただし、センターまでの交通費、また、実習中の交通費や傷害保険代、昼食代など一部自己負担となるものがあります。

Q 仕事は紹介してもらえますか?

Answer
就業・生活支援センター職場開拓や職場実習のあっせんなどを行い、就職のお手伝いをするところで、仕事を直接紹介することはできませんが、ハローワーク、他機関等と協力しながら就職へむけて支援しております。

Q 生活のことで困っています。助けてもらえますか?

Answer
「はたらく」に関わる生活のことで悩んでいることがあればご相談ください。

生活だけの相談、もしくは就業・生活支援センターだけでの解決が難しい問題である時は、
他の専門機関をご紹介いたします。

Q 東京に住んでいないのですが相談を受けてもらえますか?

Answer
直接支援はできませんが、必要な他の支援機関をご紹介致します。お住まいの地域にある
就業・生活支援センターがあればそちらをご紹介する場合もあります。

Q 利用時間は?

Answer
月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までです。相談、面談をご希望される方は事前に電話にてご予約をお願いいたします。

ARK 就労移行支援事業について

Q 就労移行支援事業所とは何でしょうか?

Answer
障がいのある方が、就職に向けた準備を行うところです。
さまざまな職業訓練(履歴書の書き方、面接の練習、ビジネスマナー習得、職場実習など)を受けることができ、職業能力を高めながら就職活動をすることができます。
職業紹介事業所ではありません。

Q 利用するにはどうしたらよいのでしょうか?

Answer
まずは一度お電話またはお問い合わせページからご連絡ください。事業所見学やご説明、体験実習などからご案内いたします。

Q パソコンはできないのですが大丈夫でしょうか?

Answer
基本的なスキルから学ぶことができます。また、個人のスキルに合わせたスピードで訓練が可能です。

Q 送迎はあるのでしょうか?

Answer
原則、送迎はおこなっておりません。企業への就労を目指していますので、自力で通うことも訓練の一部と考えています。

Q 利用料金はいくらかかるのでしょうか?

Answer
障害者総合支援法に基づく利用料の1割負担となります。なお、所得等に応じて利用者負担上限金額が適応されますので自己負担なしでご利用出来る場合もあります。詳しくはお電話またはお問い合わせページからご連絡ください。

Q 工賃はもらえるのでしょうか?

Answer
施設外就労先での訓練や委託作業などを就労訓練として行った場合その時間数に応じて工賃をお支払いしています

Q どんなスタッフがいますか?

Answer

  • サービス管理責任者 1名
  • 職業指導員又は生活支援員 3名~4名
  • 就労支援員 1名~2名

となっております。

Q 利用日数や利用時間は決まっているのでしょうか?

Answer
体調や通院事情等に十分に配慮しつつ、就労へ向けて一歩ずつ近づいていけるよう個別に設定します。

Q 車いすでも利用可能でしょうか?

Answer
事業所ごとに異なりますので、各事業所までお問い合わせください。

Q 見学は可能でしょうか?

Answer
はい、見学は随時受け付けております。事前にお電話やウェブ予約ページからご予約の上、お越しください。

Q 障がい者手帳を持っていない場合もサービスは利用できますか?

Answer
障がい者手帳をお持ちでない方についても自立支援医療等と同様の基準でサービスを受ける事が出来ます。詳しくはお電話またはお問い合わせページからご連絡ください。

FLAT 就労継続支援B型事業所について

Q FLATはどういうところですか?

Answer
作業を通じて自立に向けて訓練をするところです。障がいのある方が、作業活動を通じて、生活リズムを整えたり、就職へ向けての訓練をしたり、コミュニケーションのとり方を学んだりする場所です。

Q 初めから週に5日通所するのが難しそうなのですが…

Answer
利用時間、利用日数については、ご相談下さい。最初は半日の利用からはじめて、生活リズムを整える工夫をしながら、体力がついてきたら、少しずつ日数を増やしていきましょう。

Q 会社で働くのは難しいのですが利用できますか?

Answer
利用できます。日中活動の場や生活のリズムを整えるなどの目的で利用されている方もいらっしゃいます。

Q 就職活動がしたいとき一緒に探してくれますか?

Answer
法人内で連携をして就労に向けた支援を行っています。

Q 工賃の額はどのくらいで、いつもらえますか?

Answer
作業により、時間あたりの工賃は違いますが、実際の作業時間に応じて工賃の計算をしています。現在時給400円程度で、土曜日、祝日に通所して作業を行った場合は手当が出ます。
当月分の工賃は、翌月の15日にお支払いしています。

Q 昼食は出してくれますか?

Answer
FLATで昼食の提供はしていませんが、希望により仕出し弁当を出しています。弁当は1食200円で提供しています。

PORT 特定相談支援事業所について

Q サービス等利用計画とはなんですか?

Answer
障がい福祉サービスの決定を受けている方が、地域で生活していく時に必要となるさまざまなサー
ビス等を上手に活用するためにつくる計画です。

Q サービス等利用計画はだれが作りますか?

Answer
計画は「特定相談支援事業者」が作ります。福祉サービスの経験があり、相談支援の専門研修を受けたスタッフ(相談支援専門員)があなたのサービス等利用計画の作成をお手伝いします。

Q サービス等利用計画を作るのに費用はかかりますか?

Answer
計画の作成に利用者負担はありません。

Q 事業所が作る「個別支援計画」と「サービス等利用計画」の違いは何ですか?

Answer
「サービス等利用計画」は、その方の生活全体の課題や目標を踏まえ、最も適切なサービスの組み合わせ等について総合的に計画するものです。
サービス提供事業者がつくる「個別支援計画」はサービス等利用計画の全体目標をもとに、事業所ごとに作成する個別の支援計画となります。

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